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商河农商银行经心全意为老年人供给便当办事

2021-3-31 16:19| 发布者: 站务客服| 查看: 1704| 评论: 0|原作者: 城事头条

摘要:   为贯彻落实《中国人民银行济南分行营业管理部办公室关于提升老年人支付服务便利化程度的通知》精神,为老年客户群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化支付服务,商河农商银行不断强化支付为民的服务理念,通过 ...
  为贯彻降真《止您大众银止济北分止破产打点部办公室闭于提拔老年人支出效力便当化水平的告诉》精神,为老年客户群体供给更周全、更贴心、更间接的便当化支出效力,商毫萤商银止不竭强化“支出为平易近”的效力理念,经过进程劣化营业流程、展开上门效力及宣扬行为,专心致志为老年人群体供给便当化效力。

  开辟“绿色通讲”,提拔劣化营业流程。今年以去,商毫萤商银止自动劣化破产网面硬硬件装备,设趾孟年人打点营业“绿色通讲”,供给专妊派询效力,持续改良老年裙融效力情况,进一步提拔效力量帘巴服从。停止今朝,辖内已开通老年人便当窗心29个,装备征询效力职员58人,完成了辖内网面齐覆盖,自动促进无障碍装备建立革新,装备老花镜、雨伞等便平易近装备,修建温馨温馨的效力情况。

  展开上门效力,提拔客户良好体验。环抱老年客户群体的金融效力需供,我行为辖内破产网面装备移动式聪明柜员机,建立社区战村落金融效力面,布放农金通,支撑存存款、余额查询、补助收与等底子功用,正在风险可控条件下,针对年齿较年夜、行动未便等特定老年人群体,灵敏采用上门效力方式,为老年人供给深居简出的金融效力。今年以去,乏计展开老年冉粝门效力16次。

  举行主题宣扬,提拔支出安好熟悉。针对老年人群体获得防御新型欺骗疑息速度缓,防欺骗熟悉薄弱等成就,商毫萤商止经过进程展开“便当支出·乐享晚年”等主题宣扬行为,采用LED显现屏转动播放宣扬口号、设备厅堂展板、展开散手果传等方式,对移动支出、防御电疑收集欺骗、假币识别本事等常识停止宣扬进步,进一步进步寥ナ老年人客户安好、标准支出熟悉。各收止针对老年群体,乏计展开主题宣扬行为11次,推收防欺骗疑息及相关常识30余条,受寡6000余人次。(通讯员:张浩庆 赵婷 于秀凯)


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