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商河农商银行经心全意为老年人供给便当办事

2021-3-31 16:19| 发布者: 站务客服| 查看: 507| 评论: 0|原作者: 城事头条

摘要:   为贯彻落实《中国人民银行济南分行营业管理部办公室关于提升老年人支付服务便利化程度的通知》精神,为老年客户群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化支付服务,商河农商银行不断强化支付为民的服务理念,通过 ...
  为贯彻落实《中国群众银行济南分行营业治理部办公室关于提升老年人付出办事便当化水平的告诉》精神,为老年客户群体供给更周全、更贴心、更间接的便当化付出办事,商河农商银行不竭强化“付出为民”的办事理念,经过优化营业流程、展开上门办事及宣传活动,经心全意为老年人群体供给便当化办事。

  斥地“绿色通道”,提升优化营业流程。今年以来,商河农商银行积极优化营业网点软硬件设备,设备老年人打点营业“绿色通道”,供给专人征询办事,延续改良老年人金融办工作况,进一步提升办事质量和效力。停止今朝,辖内已开通老年人便利窗口29个,装备征询办事职员58人,实现了辖内网点全覆盖,积极推动无障碍设备扶植革新,装备老花镜、雨伞等便民设备,营建舒适温馨的办工作况。

  展开上门办事,提升客户优良体验。围绕老年客户群体的金融办事需求,我行为辖内营业网点装备移动式聪明柜员机,建立社区和农村金融办事点,布放农金通,支持存存款、余额查询、补助支取等根基功用,在风险可控条件下,针对年龄较大、行动未便等特定老年人群体,灵活采纳上门办事方式,为老年人供给足不出户的金融办事。今年以来,累计展开老年人上门办事16次。

  举行主题宣传,提升付出平安认识。针对老年人群体获得提防新型欺骗信息速度慢,防欺骗认识亏弱等题目,商河农商行经过展开“便当付出·乐享晚年”等主题宣传活动,采纳LED显现屏转动播放宣传口号、设备厅堂展板、展开集市宣传等方式,对移动付出、提防电信收集欺骗、假币识别技能等常识停止宣传提高,进一步进步了老年人客户平安、标准付出认识。各支行针对老年群体,累计展开主题宣传活动11次,推送防欺骗信息及相关常识30余条,受众6000余人次。(通讯员:张浩庆 赵婷 于秀凯)


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